楽天カードで住所変更手続きする方法・再審査は必要かについて徹底解説

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結婚や引っ越しで住所が変わったりする場合、楽天カードに登録してある住所も変更する必要があります。

ただ初めての場合、どうやって住所変更の手続きをすればいいのかわかりづらい部分もありますよね。

新しい住所にすることで、カードの再審査が必要なのかも気になります。
また、住所変更に必要な書類も知っておきたいところ。

あらかじめ手続きの流れについて知っておけば、いざというときスムーズに住所変更できますよ。

このページでは、楽天カードで住所変更の手続きをする方法について詳しく紹介していきますね。

楽天カードで住所変更手続きをする方法・再審査は必要?

住所変更の手続きに必要な書類について

これから楽天カードで住所変更をしようと思ったとき、手続きに必要な書類があるかどうかも気になるところです。

以下に該当する場合は、本人確認書類が必要になることもあります。

  • 楽天銀行に口座登録をしていて氏名と住所を変更する場合
  • FXの口座を開設している場合
  • 投資信託の特定口座を開設している場合
  • 楽天証券を利用している場合

本人確認書類としては、以下のものが当てはまります。

  • 運転免許証
  • 保険証
  • パスポート
  • マイナンバーカード

通常の楽天カードしか持っておらず、住所のみ変更したい場合は必要書類の提出はありません。

楽天銀行や楽天証券を利用している場合は本人確認書類が必要になることもあると覚えておくといいですね。

楽天カードで住所変更の手続きをする方法

楽天カードで住所変更する際、どんな方法で手続きできるのか気になりますよね。

主に、以下の方法で住所変更ができます。

  • 楽天e-NAVI
  • 電話

インターネットで手続きしたいときは楽天e-NAVI、すぐに手続きしてほしいときは電話といった感じで好きな方法を選べますよ。

ここからは、それぞれの方法ごとに詳しく紹介していきますね。

楽天e-NAVIで住所変更する場合

楽天カードの住所変更は、楽天e-NAVIで行うことができます。

楽天e-NAVIで住所変更するときの流れは以下の通り。

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. 「お客様情報の照会・変更」から「変更する」を選ぶ

▼楽天e-NAVIから「お客様情報」を選びましょう。

楽天e-NAVI お客様情報

▼「お客様情報の照会・変更」から「変更する」を選びます。

楽天e-NAVI お客様情報 変更する

▼登録してある住所が表示されるので、新しい住所を入力して変更すればOKです。

楽天e-NAVI 住所変更

たったこれだけで、住所変更の手続きができますよ。
インターネット上ですべて手続きが完結するので便利ですね。

ちなみに、マンション名などのふりがなが長すぎる場合、入力エラーになってしまうので気をつけましょう。
文字数を調整して入力してみてください。

電話で住所変更する場合

楽天カードの住所変更は、電話でもできますよ。

電話で手続きしたい場合は、楽天カードコンタクトセンターへ連絡しましょう。
オペレーターの方が対応してくれます。

▼楽天カードコンタクトセンターの連絡先はこちら。(営業時間 9:30~17:30)

  • ナビダイヤル:0570-66-6910
  • 上記番号が利用できない場合:092-474-6287

ただ、楽天カードコンタクトセンターは受付時間が決まっている上、混雑していてつながらないこともよくあります。

時間に融通がきくという意味では、楽天e-NAVIから住所変更したほうがストレスもないですよ。

また、楽天プレミアムカード楽天ビジネスカードの住所変更をしたい場合は、カード裏面に記載されている電話番号に連絡しましょう。

楽天サービスの住所変更も必要です

楽天カードのほかに、楽天市場楽天銀行といった楽天サービスを利用している場合は、それぞれの住所変更も必要です。

新しい住所を登録するついでに、楽天サービスの住所変更も行いましょう。

主に、住所変更が必要な楽天サービスは以下の通り。

楽天カードの住所変更をしたからといって、楽天サービスの住所も自動的に変更されるわけではありません。

それぞれ住所変更が必要なので、新しい住所になったときはちゃんと手続きしておきましょう。

楽天銀行は、アプリからも住所変更できるので便利ですよ。

参考:楽天銀行のiOS専用アプリはこちら
参考:楽天銀行のAndroid専用アプリはこちら

家族カードの住所変更をしたい場合

楽天カードで家族カードを使っていて、家族カードの住所変更をしたい場合もありますよね。

本会員の楽天カードで住所変更したからといって、家族カードの住所も自動的に変更されることはありません。

住所変更したい場合は、家族カードのほうで別途手続きが必要ですよ。

家族カードの住所変更は、楽天カードコンタクトセンターに電話して行います。
楽天e-NAVIから手続きできないので注意しましょう。

手続きする手間を考えると、それぞれが個別に楽天カードを持ったほうがいいですね。

改姓と住所変更をしたい場合

結婚や離婚などで氏名と住所が変わる場合もありますよね。
改姓と住所変更を同時にしたいときは、どうやって手続きすればいいのか気になる部分です。

実は、楽天カードで改姓するときは書面で手続きする必要があります。

その分、住所変更するだけのときよりも少々時間がかかってしまいますよ。

改姓と住所変更をするときの流れは以下の通り。

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. 「各種お申し込み」を押す
  3. 「カードの再作成・再発行」を選ぶ
  4. 手続きしたい楽天カードを選ぶ
  5. 申請理由を選んで「確認画面へ」を押す

後日、改姓改名の申請書が届くので必要事項を記入し、返送しましょう。

新しいカードが届くまでは約2週間かかることが多いです。

もっと早く届けてほしい場合は、自分で申請書をダウンロードして必要事項を記入し、楽天カード側に送るのもひとつの方法ですね。

新しい住所が反映されるまでの期間について

楽天カードで住所変更をした場合、いつ新しい住所が反映されるのかも気になるところですよね。

楽天e-NAVIで住所変更したときは、すぐに新しい住所が反映されました!

ただ、住所変更したタイミングによっては、すでに前の住所に楽天カードからの郵便物が送られている可能性もあります。

住所変更するときは、以下の点に注意して手続きするようにしましょう。

  • 楽天カードの有効期限が切れる前に住所変更する
  • 請求書が送られてくる前に住所変更する
  • 紙の明細書ではなくWEB明細サービスに登録しておく

楽天カードで住所変更するときに再審査は必要?

楽天カードで住所変更した場合、カード審査が再び必要なのかどうかも気になるところです。

結論からいうと、ただ単に住所変更する場合は再審査されることはほとんどありません。

今まで普通に楽天カードを使えていて、支払いを延滞していない場合は、再審査の心配をしなくても大丈夫ですよ。

ただ、結婚や離婚などで苗字が変わり、名義変更もする場合はカード審査が必要になります。

住所変更していない場合どうなる?

楽天カードで住所変更をしていない場合、どんなことが困るのかいまいちイメージしづらい部分もありますよね。

手続きが面倒だからといって住所変更しないままでいると、以下のようなことが起こってしまいます。

  • 更新カードを受け取れない
  • 請求書がこない
  • カードの明細書がこない

楽天カードの有効期限が切れた場合、更新カードが郵送されてきます。
ただ、登録してある住所に間違いがあると、新しい楽天カードは届きません。

また、支払い請求書がこなかったり、楽天カードの明細書がこなかったりと不便な面も多いです。
知らずに放置していると、信用情報にも関わってくるので注意しましょう。

「住所変更していないせいでカードが利用停止になってしまった…」なんて事態は避けたいものです。

忘れないように、住所が変わったらすぐに住所変更することをおすすめしますよ。

楽天カードの住所変更ができないときの対処法

楽天カードの住所変更をしようと思ったのに、なぜか新しい住所が反映されないこともあるかもしれません。
あらかじめ原因になりそうなことを知っておけば、対処しやすくなりますよ。

主に、住所変更できない理由としては以下のようなことが考えられます。

  • 楽天e-NAVIがメンテナンス中
  • システムに問題が生じている
  • 必要書類に不備があって住所変更の手続きが進んでいない

楽天e-NAVIがメンテナンス中のときやシステムエラーが起こっている場合は、楽天カードコンタクトセンターに連絡してしまったほうが早いですよ。

また、必要書類に不備がある場合も住所変更の手続きができません。
不備がないかよく確認してから、必要書類を提出してくださいね。

さいごに

楽天カードの住所変更手続きについてまとめてみました。

  • 楽天e-NAVIや電話で住所変更できる
  • 家族カードは別途手続きする必要がある
  • 楽天サービスの住所変更もそれぞれ必要

住所を変更していないと、新しい楽天カードが届かなかったり、カード会社からの重要なお知らせがこなかったりトラブルにつながる可能性もあります。

新しい住所になったら、早めに住所変更しておくことをおすすめしますよ。

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この記事を書いた人

長野在住のフリーライター/3児の母。時間とお金は有限なので、自分の納得できるものに注ぎたい性分。心が豊かになれる暮らしのヒントや、子育てに役立つお得情報など発信していきます。

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