楽天カードの入会ポイントがもらえない理由とその対処方法まとめ

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楽天カードでは、新規入会&利用特典として楽天スーパーポイントがもらえるキャンペーンを行っています。

時期によってもらえるポイントは異なりますが、常に5,000ポイント以上もらえることが多く、場合によっては7,000や8,000ポイントもらえることもありますよ。

ただ、せっかく楽天カードを作ったのに入会ポイントがなぜか受け取れないこともあると思います。
お得な入会ポイントがもらえないままだと、損した気分になってしまいますよね。

初めての場合、入会ポイントのもらい方がわからないこともあるのではないでしょうか。

そこで、このページでは楽天カードの入会ポイントがもらえない理由と対処法についてまとめてみました。
入会ポイントがもらえなくて困っている場合は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

楽天カードについては、こちらで詳しく紹介していますよ。

楽天カードの入会ポイントがもらえない理由と対処方法まとめ

楽天カードの入会ポイントの内訳について

そもそも、楽天カードに入会してもらえるポイントには2種類あります。

入会特典としてもらえるポイントは以下の通り。

  • 新規入会特典
  • カード利用特典

新規入会特典は入会するともらえるポイント、カード利用特典は楽天カードを使うともらえるポイントと覚えておくといいですね。

たとえば、新規入会&利用特典で8,000ポイントがもらえるとします。

この場合、内訳は以下の通り。

  • 新規入会特典:2,000ポイント
  • カード利用特典:6,000ポイント

合計で8,000ポイントもらえるという計算になります。

新規入会特典だけで、8,000ポイントもらえるわけではないので注意してくださいね。

楽天カードの入会ポイントがもらえない理由と対処法について

楽天カードの入会ポイントの仕組みはわかりましたが、なぜポイントがもらえないことがあるのか気になりますよね。

あらかじめ原因になりそうなことを知っておけば、いざというとき対処しやすくなりますよ。

主に、楽天カードの入会ポイントがもらえない理由になりそうなものは以下の通り。

  • 入会ポイントの受け取り手続きをしていない
  • 楽天カードが届いてから使っていない
  • 一度退会してカードを作り直した場合
  • 解約してカード切り替えを行った場合
  • カード審査に落ちてしまった
  • 家族や知人の楽天IDで申し込んでしまった
  • 複数の楽天カードを持っている
  • 楽天会員を退会してしまった

ここからはそれぞれの理由ごとに、対処法を説明していきますね。

入会ポイントの受け取り手続きをしていない

楽天カードの新規入会特典としてもらえるポイントは、申し込めば自動的にもらえると思ってしまいますよね。

ただ、新規入会特典ポイントをもらうには受け取り手続きをする必要があります。

受け取り手続きの流れは以下の通り。

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. 「ポイントの受け取りを申請する」を押す

手順としてはたったこれだけです。
楽天e-NAVIで受け取り申請することで、新規入会特典ポイントがもらえますよ。

▼楽天e-NAVIにログインすると、「入会特典2,000ポイントを受け取る」と表示されます。

楽天カード キャンペーンのポイント受取

▼楽天スーパーポイントを受け取る流れが出てくるので、案内にしたがって申請すると入会特典ポイントがもらえますよ。

楽天カード キャンペーンのポイント受取の流れ

もらったポイントは通常の楽天スーパーポイントとして使えます。

入会ポイントをもらうためにも、楽天e-NAVIに登録しておきましょう。

楽天カードが届いてから使っていない

「入会ポイントはもらえたけど、なんだか少ないな…」という場合、カード利用特典のポイントがもらえていない可能性が高いですね。

楽天カードでは、新規入会特典のほかにカード利用特典ポイントがもらえます。

名前の通り、カードを利用しないと特典ポイントがもらえないので注意してくださいね。
1円以上でも楽天カードを利用すれば、ポイント対象になりますよ。

ただ、以下の場合はポイント付与の対象外になるので気をつけましょう。

  • 対象期間内に楽天カードを使わなかった場合
  • 楽天市場での買い物で全額ポイントを使って支払った場合
  • キャッシングの利用分
  • ATM手数料
  • 明細書発行の費用
  • 楽天ETCカードなどの年会費
  • 楽天PINKカードの月額サービス料
  • 期限までに口座登録をしなかった場合

ついつい忘れがちですが、口座登録をしていない場合もポイントがもらえません。
楽天カードに申し込んだら、早めに口座登録をしておきましょう!

楽天銀行の口座を楽天カードと紐付けておくのがおすすめですよ。

一度退会してカードを作り直した場合

楽天カード会員を退会して、新しくカードを作り直すこともあるかもしれません。

ただ、過去にカード申し込み履歴や発行履歴がある場合、入会ポイントの対象外になります。
一度退会してカードを作り直したとしても、新規入会という条件には当てはまりません。

どうしてもカードを作り直したい場合は、入会ポイントがもらえないことを承知の上で作り直したほうがいいですね。

または、楽天カードのほかに使い勝手のいいクレジットカードを持つのもひとつの手ですよ。

解約してカード切り替えを行った場合

楽天カードを使っている途中で、デザインや国際ブランドを変更したくなることもあるかもしれませんね。

今は、YOSHIKIデザインイニエスタデザインディズニーデザインなどの楽天カードもありますよ。

実は、カード切り替えを行うときも解約して、新しいカードに申し込む必要があります。
もちろん、一度解約してカード切り替えを行うので入会ポイントはもらえません。

楽天カードのデザインやブランドを変更したいときは、以下もチェックしてみてくださいね。

カード審査に落ちてしまった場合

楽天カードに申し込んだものの、そもそもカード審査に落ちてしまった場合は入会ポイントがもらえません。

カード審査に落ちてしまう原因としては、以下のようなことが考えられます。

  • 入会申込資格を満たしていない
  • 別のクレジットカードと同時に申し込みをした
  • 携帯電話やクレジットカードの支払いを延滞している

もし当てはまる部分があるなら、解消してから申し込んでみましょう。
審査に落ちてしまっても、再度申し込むことは可能ですよ。

家族や知人の楽天IDで申し込んでしまった場合

楽天カードの申し込みをするときに、家族や知人の楽天IDで申し込んでしまった場合も入会ポイントはもらえません。

必ず、カードを申し込む本人の楽天IDを使って手続きしましょう。

他人の楽天IDを使って申し込んでしまうと、そもそもカード審査に受からない可能性も高まります。
カード審査に落ちて楽天カードが発行されなければ、もちろん入会ポイントはもらえないですよね。

これから楽天カードに申し込む場合は、あらかじめ楽天IDを作っておくと手続きがスムーズですよ。

複数の楽天カードを持っている場合

すでに楽天カードを持っている場合や、重複して申し込んだ場合も入会ポイントはもらえません。

「新規入会」という条件から外れてしまうので、当たり前といえば当たり前ですね。

また、楽天カードを重複して申し込んだ場合、カード審査に受からない可能性も高いですよ。

楽天会員を退会してしまった場合

楽天カードの入会ポイントは、カード申し込み時の楽天会員情報に紐付いた楽天スーパーポイント口座に付与されます。

まだ入会ポイントを受け取っていない状態で、楽天会員を退会してしまうとポイントはもらえません。

一度退会してから再登録しても、カード申し込み時の楽天会員情報が削除されてしまっているので入会ポイントはもらえなくなってしまいます。

楽天会員に登録しておいても登録料などがかかることはないので、わざわざ退会する必要もないと思いますよ。

どうしてもという場合は、入会ポイントを受け取ってポイントを使い切ってから退会するようにしましょう。

入会ポイントはいつ反映される?

楽天カードの入会ポイントがもらえるようになったら、いつ頃ポイントが反映されるのかも気になるところですよね。

ポイントが反映されるタイミングは、特典ポイントの種類によっても異なります。

それぞれポイントが反映される時期は以下の通り。

  • 新規入会特典:受け取り手続き後、2~5日営業日以内
  • カード利用特典:楽天カードを使ってカードショッピングをしたとき

たとえば、5月1日に新しい楽天カードが届いて、入会ポイントの受け取り手続きをしたとしましょう。
この場合、5月3日~6日ごろに新規入会特典のポイントが付与されます。

また、5月6日に楽天カードを使ってカードショッピングしたとすると、カード利用特典のポイントが5月6日に自動的に付与されますよ。

反映された入会ポイントはすぐ使うことができます。

楽天スーパーポイントのお得な使い方については、こちらで詳しく紹介していますよ。

さいごに

楽天カードの入会ポイントがもらえない理由はさまざまですが、よっぽどの理由がない限り、新規入会の場合は入会ポイントがもらえます。

以下の点に注意して、入会ポイントを受け取ってみてくださいね。

  • 楽天e-NAVIで新規入会特典ポイントの受け取り手続きをする
  • 期間内にカードショッピングをしてカード利用特典ポイントをもらう

楽天カードでは常に入会キャンペーンを行っていますが、時期によってはもらえる入会ポイント数が異なります。

ぜひ、お得なキャンペーン期間中をねらって楽天カードに申し込んでみてくださいね。

参考:楽天カードを使ってみるにはこちらから

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この記事を書いた人

長野在住のフリーライター/3児の母。時間とお金は有限なので、自分の納得できるものに注ぎたい性分。心が豊かになれる暮らしのヒントや、子育てに役立つお得情報など発信していきます。

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