Kitaca(キタカ)はJR北海道が発行している、電車やバスを利用するときに支払いができるICカードです。
きっぷを買わずに、改札機をタッチするだけで通過できるICカードってとっても便利ですよね。
しかも、電子マネーとしてお買い物もできるんですよ。
でも、せっかくKitacaを作ったけど、やっぱり使わなくなってしまったという場合は払い戻しもできます。
車を使うようになってしまったので当分使う予定がない、他の地域に引っ越すのでその地域で使われている交通系ICカードが欲しい、などの理由がありますよね。
その場合、どうやって払い戻しをしていいのかが気になりませんか?
そこでこのページでは、Kitacaの払い戻しや返却する方法について詳しく説明していきますね。
Kitacaを払い戻しできる場所
Kitacaを払い戻したいと思ったときに、どこで返却できるのかが気になるのではないでしょうか。
払い戻しができる場所は、Kitacaエリア内にあるKitaca発売駅のみどりの窓口です。
一部の駅では、精算窓口でも払い戻しできますよ。
駅の券売機ではKitacaの払い戻しができないので注意しましょう。
また、東京や大阪などKitacaエリア外では払い戻しできません。
Kitacaが買える場所=Kitacaの払い戻し・返却ができるところと覚えておくといいですね。
Kitacaの払い戻しに手数料はかかるの?
Kitacaを払い戻すときは、チャージされている金額から手数料220円が引かれた金額に500円のデポジット(預かり金)がプラスされて返金されます。
もし、Kitacaに1,000円分が残っているとしたら、そこから220円の手数料が引かれてしまい、戻ってくる現金は780円ということになりますよ。
カード残高があると手数料がかかってしまうので、払い戻しをするKitacaに残金が入っている場合は使い切っておきましょう。
私も払い戻しのときに残金が20円入っていたのですが、コンビニでKitacaの残金+現金でお菓子を買いました。
ほかのICカードに残高移行することはできないので、手数料をかけたくない場合は残金を使い切るのが一番ですね。
駅のきっぷを購入する発売機、Kitaca対応自動販売機、コンビニで残金の確認をしてから払い戻し手続きをしましょう。
Kitacaを返却することなく、カード残高を現金に戻すことはできません。
記名Kitaca・無記名Kitacaの払い戻し方法
記名Kitaca・無記名Kitacaは、Kitaca発売駅のみどりの窓口で払い戻しできます。
払い戻すときの手順は以下の通り。
- 係の人に「Kitacaを払い戻したい」ことを伝える
- 手持ちのKitacaを渡す
- 確認・処理後に返金を受ける
Kitacaのカード残高が220円以下の場合は、デポジット500円のみ返金されます。
残高に10円未満の端数がある場合は、端数を10円単位に切り上げて返金されますよ。
記名Kitacaの場合は、「Kitaca紛失/障害再発行・払い戻し申込書」に記入した上で、公的証明書(免許証など)の提示が必要になるので用意しておきましょう。
小児用Kitacaの払い戻し方法・解約の手順
今回、私の息子が中学生なったので小児用Kitacaを払い戻しすることにしました。

窓口で手続きをすれば、そのまま小児用Kitacaを継続しても使用できますが、本人が大人用のKitacaにしたいというので払い戻すことに。
その時の手順を紹介しますね。
▼このときは、JR札幌駅改札内にある精算所で払い戻しをしました。
JR札幌駅でのKitacaの払い戻し窓口は、みどりの窓口ではなくこの精算所でしかできませんでしたよ。

▼窓口でKitacaを払い戻しをしたいことを伝えると、払いもどし申し込書をもらいます。
そこに、氏名・生年月日・性別・電話番号を書き込みましょう。
息子の記名Kitacaなので代理人に「まる」をしました。
この用紙と、身分証明書をまた窓口に提出します。

▼払戻計算書と500円を受け取りました。

このとき窓口は混んでいなかったので、用紙に記入したらすぐに払い戻しが終わりましたよ。
Kitaca定期券の払い戻し方法
Kitaca定期券は、Kitaca発売駅のみどりの窓口で払い戻しできます。
払い戻しの手順は以下の通り。
- 係の人に「Kitaca定期券を払い戻したい」ことを伝える
- 手持ちのKitaca定期券を渡す
- 確認・処理後に払い戻し計算書と返金などを受け取る
Kitaca定期券を払い戻す場合も、「Kitaca紛失/障害再発行・払い戻し申込書」の記入と免許証などの公的証明書が必要になります。
▼Kitaca定期券の払い戻し額計算式は以下の通り。
定期券部分の払い戻し額とカード残額の合計が220円以下の場合は、デポジット500円のみ返金されます。
Kitaca定期券の払い戻しには2種類あるので、返却する前にどちらにするか決めておきましょう。
- Kitaca定期券を払い戻す
- 定期券のみを払い戻す
定期券のみを払い戻す場合、チャージ残高はそのままで手持ちのカードを記名Kitacaとして利用できます。
定期券のみの払い戻し方法
定期券のみ払い戻したいときも、手続き自体はKitaca定期券のときとほぼ同じです。
▼定期券のみ払い戻す場合の計算式は以下の通り。
定期券部分の払い戻し額から手数料220円を差し引いた金額が返金されます。
さいごに
実際にKitacaの払い戻しをするとあっという間にできました!
買うこともいつでもできるので、もし家に使っていないKitacaがあったら払い戻しておきましょう。
使わないKitacaを返却するだけでスッキリしますよ。
ぜひ、Kitacaを払い戻しするときに参考にしていただけたらうれしいです。
番外編:他の交通系ICカードも試してみましょう
Kitacaエリアでは、Suicaなどの他の交通系ICカードも使えます。
定期券を使うことがないのであれば、Kitacaを解約したタイミングでSuicaを作るのがいいですよ。
Suicaだと、全国的に使えるお店や交通機関も増えてきているため、便利になっています。
また、クレジットカードと紐付けてのチャージがしやすいため、手持ちのスマホで気軽にチャージできるメリットもありますよ。
Suicaを作るのであれば、ビックカメラSuicaカードがおすすめです。