レターパックを追跡する方法は?追跡番号をなくしたとき・追跡できないときの対処法も紹介

メルカリラクマでちょっとした荷物を送るのに便利なレターパック

そんなレターパックですが、送ったものがちゃんと届くか心配ですよね。

実は、レターパックもゆうパックなどと同じように、追跡番号を使って今どこにあるのかを追跡することができますよ!

ただ、初めてレターパックを使う場合、どうやって追跡すればいいのかわかりづらい部分もありますよね。

「そもそも追跡番号がどこにあるのかわからない…」ということもあるかもしれません。

このページでは、レターパックを追跡する方法や追跡番号の見方、追跡番号をなくしたときの対処法について紹介していきますね。

レターパックを追跡する方法や料金・追跡番号をなくしたときの対処法

追跡できるレターパックの種類一覧

ローソンで購入したレターパックプラス(外観)

まず最初に、追跡サービスが使えるレターパックの種類について紹介しますね。

追跡できるレターパックの種類は以下の通り。

  • レターパックライト
  • レターパックプラス

どちらのレターパックも追跡できるので安心して使えますね。

レターパックライトとレターパックプラスの違いについては、こちらで詳しく説明しています。

レターパックの追跡料金はいくら?

追跡サービスを利用するとなると、別料金がかかるのか心配になりますよね。

もし料金がかかる場合は、いくら必要なのか気になるところです。

結論からいうと、レターパックの追跡自体に料金はかかりません!
追跡サービスは無料で使えますよ。

レターパックの料金のみで郵送+追跡サービスが利用できます。
切手もいらないので切手代も必要ありません。

ちなみに、レターパックの種類ごとの料金は以下の通り。

  • レターパックライト:430円
  • レターパックプラス:600円

全国一律この料金で送れるのでうれしいですね!

レターパックの追跡番号はどこにある?

レターパックを追跡するためには、追跡番号が必要になります。

初めてレターパックを利用する場合、追跡番号がどこにあるのかわからない・見つからないということもあるのではないでしょうか。

追跡番号はレターパックの発送時にはがす「ご依頼主様保管用シール」に記載されています。
レターパックを出すときは、この追跡番号のシールをはがしてから送ります。

セブンイレブンで購入したレターパックライト(シールをはがす)

追跡番号の桁数は12桁の数字です。
これはレターパックライトもレターパックプラスも同じですよ。

追跡サービスを使うために必ず必要になる番号なので、ちゃんと保管しておきましょう。

レターパックの追跡方法

追跡番号がわかったところで、実際どうやって追跡するのかやり方についても気になるところですよね。

レターパックを追跡する調べ方を覚えておくと、いざ使いたいときにスムーズに利用できますよ。

追跡する流れを簡単にまとめてみました。

  1. レターパックを用意する
  2. 追跡番号のシールをはがす
  3. レターパックを送る
  4. 郵便局の追跡サービスで追跡番号を入力
  5. 現在の届け状況がわかる

レターパックを受け取る側の場合は、相手に追跡番号を教えてもらってから追跡サービスを利用する形になります。

郵便局の追跡サービスのほか、郵便局アプリでもレターパックの追跡が可能です。

レターパックライトの追跡方法を画像つきで解説

ここからは、レターパックライトの追跡方法を画像つきで紹介していきますね。

・個別番号は「差出人保管シール」に書かれている
・レターパックライトの場合、配達状況はリアルタイムに変わっていく

STEP
追跡番号を準備する

▼まず追跡番号を準備しましょう。

レターパックライトの追跡方法(追跡番号の準備)
STEP
郵便追跡サービスのページで追跡番号を入力する

郵便追跡サービスのページを開き、追跡番号を入力します。

レターパックライトの追跡方法(追跡番号の入力画面)
STEP
追跡番号を選ぶ

▼荷物の種類が表示されるので、追跡番号(お問い合わせ番号)をクリックしてください。

レターパックライトの追跡方法(荷物の種類の表示)
STEP
配達状況が表示される

▼すると配達状況が表示されますよ。

レターパックライトの追跡方法(配達状況の表示)

追跡結果に表示されるワードの意味は以下の通り。

  • 引受:レターパックを郵便局が引き取った日時
  • 到着:お届け先の最寄りの郵便局にレターパックが到着した日時
  • 持ち出し中:最寄りの郵便局からお届け先へ荷物を持ち出した日
  • お届け先にお届け済み:お届け先にレターパックを配達した日時
  • ご不在のため持ち戻り:不在のため最寄りの郵便局に持ち帰った日
  • 配達希望受付:お届け先の再配達を受け付けた日

▼配達状況が変わったら、表示も変わりますよ。今回は、1日以内に届きました!

レターパックライトの追跡方法(配達完了の表示)

レターパックプラスの追跡方法を画像つきで解説

続いて、レターパックプラスの追跡方法を画像つきで紹介していきますね。

STEP
追跡番号を準備する

▼まずは追跡番号を準備します。

レターパックプラスの追跡方法(追跡番号の準備)
STEP
郵便追跡サービスのページで追跡番号を入力する

郵便追跡サービスのページを開き、追跡番号を入力しましょう。

レターパックプラスの追跡方法(追跡番号の入力画面)
STEP
追跡番号を選ぶ

▼荷物の種類が表示されるので、追跡番号をクリックしてください。

レターパックプラスの追跡方法(荷物の種類の表示)
STEP
荷物の配達状況が表示される

▼すると、荷物の配達状況が表示されますよ。
レターパックプラスの場合は、履歴が一覧表示されますね。

レターパックプラスの追跡方法(配達状況が一覧で表示される)

追跡結果に表示されるワードの意味は以下の通りです。

  • 引受:レターパックを郵便局が引き取った日時
  • 到着:お届け先の最寄りの郵便局にレターパックが到着した日時
  • 持ち出し中:最寄りの郵便局からお届け先へ荷物を持ち出した日
  • お届け先にお届け済み:お届け先にレターパックを配達した日時
  • ご不在のため持ち戻り:不在のため最寄りの郵便局に持ち帰った日
  • 配達希望受付:お届け先の再配達を受け付けた日

レターパックが届くまでの日数を調べる方法

日本郵便の公式サイトでは、レターパックが届くまでの日数を調べることができます。

お届け日数検索のページに、差出元と宛先の郵便番号を入力してみましょう。

▼レターパックプラスの欄を見ると、届くまでの日数が表示されますよ。

レターパック お届け日数の目安
引用:日本郵便公式サイト(お届け日数を調べる)

レターパックプラスとレターパックライトはほぼ同じぐらいの日数で届きますが、配達状況によってはレターパックライトは+1日かかることもあります。

ちなみに今回送ったレターパックは、どちらも翌日に到着しましたよ。

  • 大阪府から大阪府:翌日の午後に到着(レターパックプラス)
  • 大阪府から三重県:翌日の午前中に到着(レターパックライト)

レターパックは土曜日・日曜日・祝日も配達される

レターパックは、土曜日・日曜日・祝日にも配達されます。

大体、1~2日程度で届くので速達と配達スピードはほぼ変わりません。

レターパックの追跡はいつからいつまで可能?

レターパックの追跡方法についてわかったところで、追跡できる期限は決まっているのかも気になる部分ですよね。

いつからいつまで追跡できるのか把握しておけば、うっかり期限切れになることもありません。

インターネットの追跡サービスで追跡できる期間は、以下の通り。

レターパックを出してから約100日

100日以降は追跡できなくなるので注意しましょう。

レターパックが追跡できないときの対処法

何らかの理由でレターパックが追跡できないこともあるかもしれません。

追跡サービスを使ってもエラーになってしまうようなとき、どうすればいいのか困ってしまいますよね。

主に、レターパックが追跡できないときは以下のような理由が考えられます。

  • 追跡番号そのものを忘れた・紛失してしまった
  • 追跡サービスに追跡番号がまだ反映されていない

追跡番号そのものを忘れた場合や紛失してしまった場合は、追跡サービスが利用できません。

そんなときは以下のように対処しましょう。

  • レターパックを受け取る側 → レターパックの送り主に再び追跡番号を聞く
  • レターパックを送る側 → 追跡できないことをレターパックの受け取る相手に伝える

レターパックを送る側が追跡番号を紛失してしまった場合は、正直に話して受け取る側に理解してもらったほうが早いです。

一度送ったレターパックの配送をとめて郵便局へ行き、本人確認証明書を提示することで追跡番号を知ることができますが、手間も時間もかかってしまうのでおすすめできません。

レターパックは速達並みのスピードで届くので、理由を話して荷物の到着を待ってもらったほうがいいですよ。

また、レターパックを送ってすぐに追跡番号が反映されるわけではありません。

レターパックを発送してすぐの状態では、まだデータが反映されていないこともあるので少し時間をおいてから試してみてください。

私も出してすぐ追跡してみたところ、「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示されてしまいました。

ちなみに、レターパックを送ってから翌日経っても「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示される場合は、追跡番号を用意してレターパックを出した住所の最寄りの郵便局へ行きましょう。

レターパックに追跡サービスをつけて送りたい場合

レターパックの追跡サービスは、元々ついているものです。
送るときに追加でオプションをつける必要はありませんよ。

追跡番号つきのシールがついている=追跡サービスが使える、という目印になります。

レターパックライトもレターパックプラスも、どちらのタイプを使っても追跡サービスは利用できるので安心してくださいね。

さいごに

レターパックの追跡方法についてまとめてみました。

  • レターパックは追跡サービスが使える
  • 追跡番号のシールをはがしてからレターパックを送る
  • 12桁の追跡番号を入力するとレターパックが追跡できる
  • 追跡番号を紛失してしまった場合はきちんと相手に伝える

レターパックは追跡番号のシールがついているので、どのタイプを選んでも追跡サービスが使えます。

メルカリやラクマなど、フリマアプリを使う場合は追跡サービスを利用することも多いと思うので、追跡番号の見方や追跡のやり方を覚えておいてスムーズに取引してみてくださいね。

もし追跡番号を紛失してしまっても、大体1~2日ほどで手元に届くことがほとんどなのでそこまで心配することはありませんよ。

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この記事を書いた人

長野県在住のフリーライター。昔は貯金ができないタイプでしたが、子どもが生まれてからは時間の使い方・お金の考え方を改めるようになりました。時間の錬金術師になって、心にゆとりのある生活をするのが目標。クレジットカード・スマホ決済・メディア代節約についての発信が多めです。