e5489を使うと、JR西日本の新幹線や特急の予約ができます。
今まで知っていても使ったことがなかったのですが、ようやく使う機会があったので初めて使ってみました。
慣れないうちは、どうやって切符を発券すればいいのかわかりづらい部分もあるのではないでしょうか。
このページでは、e5489の切符をみどりの券売機で発券する方法や受け取り方を説明していきますね。
それ以前の予約方法は、以下のページで詳しく紹介してます。
e5489の切符をみどりの券売機で受け取る方法
e5489で予約した切符を発券するには、みどりの券売機を使います。
ここからは、みどりの券売機で切符を発券する流れを紹介しますね。
みどりの券売機のメニュー右上にある「予約したきっぷのお受取り」を押してください。
ここでは、JR西日本5489サービスを押して進みます。
予約時にクレジットカードで支払ったかどうかを聞かれるので、「はい」「いいえ 」のどちらかを選んでください。
クレジットカードを入れます。
▼タッチパネルの左下に入れるところがありますので、カードを入れてください。
クレジットカードを入れたら、予約した時の電話番号の下4桁が聞かれるので、それを入力します。
続いて、予約内容が出てくるので、自分が予約した内容と相違がないかチェックしてくださいね。
大丈夫であれば、右下にある「確認」ボタンを押してください。
これで発券中の画面に変わります。
早いですね〜！
領収書が必要な場合は、右上のボタンを押してください。
発券手続きが終わったら、カードを受け取りましょう。
▼切符が出てくるので、取り忘れないように注意しましょう。
無事、切符を発券できました！
これで、あとは電車に乗るだけですね。
今回予約したのは、サンダーバードになるので、乗り込むことにします。
そして、この記事はサンダーバードの車内で書き上げました。
サンダーバードの運賃を安くする方法は、以下で詳しく紹介しています。
みどりの券売機で切符を発券できないときの対処法
e5489で予約した切符をみどりの券売機で発券できないときは、以下の理由が考えられます。
- 予約番号や電話番号を間違えて入力している
- クレジットカードにICチップがついていない
- 予約に使ったクレジットカードを忘れてしまった
予約番号や電話番号を間違えて入力している場合、切符は受け取れません。
クレジットカードにICチップがついていない場合も、切符の受け取りができないので注意しましょう。
ICチップがついていないクレジットカードを使うときは、みどりの窓口で切符を受け取ってくださいね。
また、予約に使ったクレジットカードを忘れてしまった場合も切符は受け取れません。
乗車開始日を過ぎてしまうと、切符は発券できないので気をつけましょう。
さいごに
e5489で予約した切符は、みどりの券売機で簡単に受け取ることができます。
予約時に使ったクレジットカードなど、受け取りに必要なものを忘れずに持っていってくださいね。