Temuとは?怪しくて危ないのかを解説!不安な場合の対処法も紹介します

海外ショッピングサイトのTemu(テム)では、世界のトレンドアイテムが購入できます。

豊富な品揃えと激安価格で利用者を増やす一方で、怪しくて危険なアプリなどのうわさもあるので、使うのをためらうときもあるのではないでしょうか。

そこでこのページでは、Temuについての詳細やうわさ、安全性や不安な場合の対処法を解説していきますね。

Temu(テム)とは?

Temu(テム)とは、中国から登場したインターネット通販サイトです。

運営会社は中国の大手通販サイト、拼多多(ピンドゥオドゥオ)で、2015年に創業してから爆発的な勢いで成長している企業です。

2023年6月から公式サイトやアプリを使って日本でもTemuの商品を購入できるようになりました。

Temuは日本でサービス開始以降、徐々に愛用者が増えており、注目されている話題の海外通販サイトです。

参考:Temuのサイトはこちら

どんな商品が売られている?

Temuではファッションや小物だけではなく、インテリアに家電、ペット用品や楽器などありとあらゆるものが販売されています。

私も実際にTemuを使ったことがありますが、日本のお店で見かけるような商品が安く売られていますし、お得に買えるのがいいですね。

Temuアプリは日本語対応もしているので、日本語での商品検索や購入者レビューも見れますよ。

危ない、怪しいのうわさ・安全性は大丈夫?

話題のTemuですが、SNSなどでは「危ない」「怪しい」などのうわさも多く見られるので、安全性が気になるところですよね。

安すぎるので怪しいのではないかや、注文した商品は無事に届くのかなど不安な口コミがありました。

続いて、Temuは危ないのかについて、実際に調べた結果を紹介していきますね。

Temuアプリは個人情報を抜き取とられて危険?

Temuアプリをダウンロードすると、個人情報を抜かれるなどのうわさがありますが、現時点ではTemuでそのような事実はありません。

▼Temu公式サイトには以下のように書かれていましたよ。

Temuでのショッピングは極めて安全です。お客様のプライバシーとデータセキュリティは慎重に配慮され、常に安全性の向上に努めています。引用元:Temu

とはいえ、まだ日本に入ってきて間もないサービスのため、日本人購入者のレビューも少なく危険性について詳細がハッキリとわからないのも現状です。

どうしてもTemuを使うのが心配な場合は、ムリして使わずにもう少し様子を見るのもいいと思いますよ。

注文した商品は届く?不良品ではない?

Temuで注文した商品が届くまで不安かもしれませんね。

私も実際にTemuで注文してみましたが、注文から4日で商品が自宅に届きましたよ。

日本のショッピングサイトと違い、梱包は少し雑でしたが、中身の商品は問題なかったです。

Temuでは、不足品や不良品については返金制度があるので安心ですよ。

不安な場合の対処方法はある?

▼Temuを使うときに、安全に商品を購入するためのポイントが気になる思いますので、以下にまとめました。

  • コンビニ払いを使う
  • 購入者の口コミをチェックする
  • 精密機器や割れ物の購入は避けたほうが無難

コンビニ払いを使う

Temuでの支払い方法として、コンビニ払いが使えますよ。

安全に買い物したいなら、クレジットカードではなくコンビニ払いがおすすめです。

クレジットカードを使わない理由としては、万が一、カード情報が漏洩してしまった場合に不正利用を防ぐためです。

コンビニ払いの場合は、身近にあるコンビニを使って現金で支払えるので安心ですよ。

購入者の口コミをチェックする

Temuでは、購入者の口コミをチェックできます。

購入前に「この商品は大丈夫なのかな?」と商品のクオリティが気になったら、口コミを参考にしてみるのもいいと思いますよ。

精密機器や割れ物の購入は避けたほうが無難

Temuで注文した商品は、海外から飛行機で配送されるため、途中で破損してしまうケースも多いようです。

購入者の口コミを見ると、ガラス製品や電化製品などの初期不良があったとの声も見られました。

不良品については返金・返品制度を設けているTemuですが、せっかく届いた商品が破損しているとがっかりしますよね。

返品するのも手間なので、割れ物や精密機器の注文は避けるほうが無難かもしれません。

口コミまとめ

商品がちゃんと届くのか怪しいなど、購入前に不安な口コミが多いTemuですが、よかったとの声もありますよ。

▼以下にTemu購入者の口コミをまとめました。

https://twitter.com/103matome/status/1697544853260034309

ちゃんと届いてほっとした、安くて満足したという声もありますね。

Temuを実際に使ってみた感想

私も実際にTemuで買い物してみましたので、使ってみた感想を紹介しますね。

はじめてTemuのアプリを使ったときは、「このアプリ大丈夫かな?」と不安になったのが正直な感想です。

不安になった理由としては、ただ単に使い慣れていないのと、海外サイトという点のみです。

Temuで売られている商品やサイトの雰囲気としては、同じく海外ショッピングサイトのSHEINとよく似ていますね。

私は日頃からSHEINなど、海外ショッピングサイトを使っていたのでTemuの使い方もすぐに慣れましたよ。

Temuではわからないことがあれば、カスタマーサポートが24時間チャットで対応してくれるので、安心感があります。

Temuのカスタマーサービスとのやりとり

私の場合は、Temuで注文後は4日であっという間に届きましたし、商品自体も問題なくとても気に入りましたよ。

Temuを使ってみた感想は以下のページでも詳しく紹介していますので、気になったらチェックしてみてくださいね。

さいごに

ここまで、Temuについてのうわさや安全性についてを解説してきました。

現状、Temuが危ない、怪しいなどの事実はありません。

ただ、Temuは新しいサービスなので、日本での利用者や情報がまだまだ少ないのも事実です。もしTemuを使うのが不安なときは、様子を見てしばらくしてから使うのもいいと思いますよ。

参考:Temuのサイトはこちら

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この記事を書いた人

1988年生まれ。長崎県出身のフリーライターです。 携帯ショップでの販売経験をきっかけに、自分が魅力的なモノ、サービスを人に伝えることが大好きになりました。 趣味は料理で特にお菓子作りが好きです。簡単にできて美味しいレシピを記事や動画で発信していきます。