SHEIN追跡のやり方を写真つきで解説！追跡が動かない・更新されない理由も紹介

海外ショッピングサイトのSHEINで、注文した荷物がなかなか届かないといつ届くのかと不安になると思います。

SHEINで注文した荷物は、アプリやウェブサイトで追跡ができますよ。

このページでは、SHEINで注文した商品の追跡のやり方や、佐川急便・クロネコヤマトなど配送業者別の確認方法などを解説します。

追跡番号の確認方法

SHEINで買った賞品を追跡をするためには、まず追跡番号が必要です。

追跡番号を確認したいときは、商品発送メールまたは注文履歴から確認できますよ。

なお、商品が出荷前の時点ではまだ追跡番号がありません。

出荷連絡のメールがくるタイミングで追跡番号が記載されるので、出荷を待ちましょう。

SHEIN追跡のやり方

SHEINの追跡のやり方はいくつかあって、以下から配送状況を検索できますよ。

SHEINで注文した商品の配送状況は、公式サイトやアプリのマイページから見ることができます。

商品発送メールや配送状況ステータスで、国内の運送業者(ヤマト運輸または佐川急便)の追跡番号が表示されているときは、それぞれの追跡サービスから調べることができますよ。

SHEINの公式サイトまたはアプリから追跡する方法

まずは、SHEINの公式サイトやアプリから追跡するやり方を紹介しますね。

STEP

SHEINのマイページから「出荷済み」を選択する

STEP

追跡を選択する

▼出荷された商品一覧の下にある「追跡」を選択します。

▼「追跡」を選択すると商品の到着予定日の下に現在の荷物配送状況が出てくるので、こちらから確認できますよ。

以上、SHEINのマイページからの追跡確認のやり方です。

佐川急便の追跡のやり方

続いては、佐川急便で追跡する方法を紹介しますね。

▼運送会社として「佐川急便」が確定すると、SHEINのマイページに「SAGAWA」と表示されます。

佐川急便で追跡する場合は、お荷物問い合わせサービスから検索できますよ。

検索するときはSHEINの追跡画面に記載されている追跡番号12桁を入力しましょう。

参考：【佐川急便】お荷物問い合わせサービス

▼実際に私も、佐川急便の荷物追跡サービスを使ってSHEINの追跡をしてみました。

注文した荷物が今どこにあるか気になったら、追跡機能を使って状況確認すると安心するかと思います。

該当なしで追跡できないときは？

▼以下の写真のように、佐川急便のお荷物問い合わせサービスで追跡したときに「該当なし」と表示されるときもあるかもしれません。

佐川急便のサイトから追跡できるのは、荷物が日本に到着してからになります。

荷物が海外にある間は、佐川急便のサイトから追跡しても荷物の配送状況は表示されません。

もし、佐川急便で荷物追跡をしても「該当なし」になった場合は、少し時間を置いてから再検索してみましょう。

クロネコヤマトの追跡のやり方

SHEINのマイページの追跡画面に「黒猫」と表示されたらクロネコヤマト(ヤマト運輸)の追跡番号が付与されます。

配送業者がヤマト運輸とわかった上で追跡をしたい場合は、ヤマト運輸の問い合わせフォームから検索できますよ。

追跡するときはSHEINの追跡番号を入力してください。

参考：【ヤマト運輸】荷物問い合わせシステム

追跡が動かない、更新されない理由は？

SHEINで追跡画面を確認しても追跡が動かないときや更新されない場合があるかもしれません。

追跡が動かない・更新されない理由としては以下のことが考えられます。

多忙なシーズなどで注文が殺到していたり、配送状況の更新作業が遅れていると、追跡が動かないときがあります。

実際にわたしもSHEINで購入してから追跡画面を何度か確認したのですが、追跡が正常に動いていたのは荷物が海外にあるときだけ。

荷物が日本に到着してからは追跡画面が動かず、更新されないままでした。

追跡画面が止まった状態で待っていると、追跡画面が更新される前に自宅に荷物が届きましたよ。

▼SHEINの荷物を受け取った後にSHEINのマイページから追跡画面を見ると、今まで動かずに止まっていた追跡内容が一気に更新されていました。

基本的に追跡が動かなかったり、更新されないときは、基本的にそのまま何もしなくて大丈夫です。

しばらく待つと追跡画面が更新されたり、私のようにいきなり荷物が届くかもしれませんよ。

ただ、到着予定日を過ぎても追跡画面が更新されず商品も届かない場合は、SHEINに問い合わせると安心かと思います。

参考：SHEIN問い合わせ

追跡番号がGから始まる場合は？

SHEINの追跡番号が「G」で始まっている場合は、荷物はまだ日本の運送業者に到着していません。

そのため、ヤマト運輸や佐川急便の追跡サービスでは検索できないです。

追跡番号が「G」の状態で追跡したい場合は、海外の荷物を追跡できるordertrackerや17TRACKなどのサービスを利用しましょう。

どちらのサイトも、追跡番号を入力して調べることができますよ。

どこの配送業者から配送されていつ頃荷物が届くか気になったら、SHEINの配送状況をこまめにチェックしてみましょう。

さいごに

SHEINは海外通販サイトのため、注文する時期や人気商品の場合は届くまでに時間がかかる場合があります。

配送に時間がかかることを考慮した上で、気になる商品は早めに注文して、ゆったりとした気持ちで商品到着を待ちましょう。

もし、注文した荷物がいつ頃届くのか気になったら、このページで紹介した追跡サービスを使ってみてくださいね。

追跡サービスは動かないことやタイムラグがある場合もあるので、参考程度にするといいと思います。